Los pasos previos antes de usar IA en tu empresa

La conversación sobre IA en la mayoría de las empresas empieza por el final: qué herramienta comprar. Pero hay unos pasos previos que, en España, ya son exigibles y que además ahorran los sustos más habituales. Esta es la lista, por orden.

1. Saber qué IA se está usando ya

Con más de una de cada cinco empresas usando IA, lo más probable es que en la tuya ya se esté usando, con o sin permiso. El primer paso no cuesta dinero: hacer el inventario real de qué herramientas se usan, para qué y con qué datos. Sin esa foto, todo lo demás es a ciegas.

2. Formar a quien la usa (y es obligatorio)

El artículo 4 del Reglamento Europeo de IA obliga desde febrero de 2025 a que las personas que usan IA en la empresa tengan formación suficiente. No es opcional. Y bien hecha, la formación resuelve de paso los dos puntos siguientes.

3. Poner orden en los datos

Cada consulta a una herramienta de IA puede llevar datos personales o confidenciales. Antes de escalar el uso hay que definir qué se puede introducir y qué no, y encajarlo con el RGPD. Es el error más común y el más caro de arreglar cuando ya ha pasado.

4. Reglas de uso claras

Qué se puede subir a una herramienta, qué queda fuera, cuándo hay que verificar una respuesta y quién responde de una decisión apoyada en IA. Un criterio escrito, breve y conocido por todos, evita la mayoría de los problemas.

5. Un sistema que lo sostenga

Cuando el uso crece, la política suelta ya no basta: hace falta un sistema de gestión que ordene inventario, riesgos, responsables y evidencias, en el camino de la norma ISO/IEC 42001. Es lo que convierte «usamos IA» en «usamos IA con garantías».

Si en tu empresa ya se está usando IA, el primer paso no es comprar nada. Es saber bajo qué reglas.

— ACNB IA

Estos cinco pasos son justo lo que trabajamos en ACNB IA: formación y gobernanza para usar la IA bien y en regla, sin frenar a la empresa.